fokussieren Sie sich auf das Wesentliche
Vor Beginn des Monitorings erstellen wir ein Codebuch, in dem Kategorien zur Einordnung der Beiträge vorgeschlagen und definiert werden. Die Keywordrecherche und -pflege übernehmen wir ebenfalls.

auf deutschsprachige Plattformen spezialisiert
Im Gegensatz zu vielen anderen Anbietern sind wir auf den deutschsprachigen Markt spezialisiert. Dadurch erreichen wir eine höhere Quellenabdeckung. Ebenso können wir Sie vorab beraten, welche Plattformen sinnvollerweise überwacht werden sollten.

schneller Support
Um Ihnen eine optimale Betreuung zu bieten, erhält jeder Kunde einen persönlichen Ansprechpartner. Diesen erreichen Sie jederzeit per e-Mail, Telefon und Skype.

überwachte Plattformen
Überwachung von Beiträgen auf:
- Blogs
- Foren
- Verbraucherportalen
- Frage- & Antwortportalen
- sozialen Netzwerken ( u.a. Facebook und Twitter )
- Newsportalen
Natürlich können Sie auch individuell entscheiden, welche Plattformen Gegenstand des Monitorings sein sollen.

gesammelte Parameter
Jedem Beitrag werden folgende Daten zugeordnet:
Suchbegriff, Herkunft, Thema, Tonalität (positiv, neutral, negativ), Benutzer, Geschlecht, Datum und Schlagwörter.

ausschließlich relevante Ergebnisse
Unsere geschulten Mitarbeiter überprüfen jeden Beitrag hinsichtlich der Relevanz für Ihren Suchbegriff, kategorisieren und bewerten ihn. Sie erhalten also weder Spam noch Fehlbeiträge.

jederzeit Zugriff auf die Daten
Über unser Online-Tool, das Webboboard, können Sie stets auf Ihre Ergebnisse zugreifen. Dort stehen Ihnen diverse Filtermöglichkeiten zur Erstellung individueller Analysen, Trendentwicklungen und eine Übersicht der Meinungsführer zur Verfügung. Alle Daten können direkt exportiert werden.

e-Mail Alert bei negativen Beiträgen
Wir informieren Sie umgehend per E-Mail, sobald ein möglicher Brandherd erkannt wird.

Kontakt
Nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf. Wir rufen Sie gerne zurück.