Schnell & effizient antworten
Das Arbeiten im Google-Unternehmensprofil ist lästig: Antwortvorlagen aus Excel-Tabellen kopieren, kein Status zur Bearbeitung, keine Filter. In Webbosaurus sieht Ihr Team jederzeit, wer was wann bearbeitet hat. KI-Antworten greifen Sprache und Tonalität der Bewertenden auf, Vorlagen decken wiederkehrende Fälle ab und Sie antworten einzeln, im Block oder vollautomatisiert.
Multi-Standort-Management
10, 100 oder 1.000 Standorte – mit Webbosaurus behalten Sie den Überblick. Erkennen Sie die Top- und Flop-Performer und vergleichen Sie die Durchschnittsbewertungen sowie deren Entwicklungen. Teams arbeiten nur an den Standorten, für die sie zuständig sind, die Zentrale behält den Gesamtüberblick. Adresse, Öffnungszeiten, Kategorien und Fotos pflegen Sie an derselben Stelle, damit Google-Einträge immer aktuell sind.
Benachrichtigungen, die wirklich helfen
Die Benachrichtigungen von Google sind oftmals unzuverlässig. Entweder wird keine Mail gesendet oder falsche Bewertungen verschickt. Mit den individuellen Alerts von Webbosaurus bestimmen Sie den Turnus und informieren kontinuierlich alle Personen über die relevanten Bewertungen.
Insights direkt generieren
Wartezeit, Parkplatz, Personal oder Sauberkeit? KI Insights analysieren jede Bewertung und sortieren sie zu klaren Themen, getrennt nach dem, was Kunden stört und, was sie überzeugt – je Standort, je Region und im Zeitverlauf. Der KI Chat beantwortet Fragen zu Ihren eigenen Daten in einfacher Sprache. So sehen Sie, wo Handlungsbedarf besteht, statt tausende Kommentare zu lesen.
Rankings verbessern
Bewertungsschnitt, Anzahl der Bewertungen und Antwortquote entscheiden mit, wie sichtbar ein Standort in Google Maps und in der lokalen Suche ist. Webbosaurus zeigt Ihnen klar, welcher Standort Probleme hat und was Sie machen können, damit Ihre Standorte besser ranken.
Unberechtigte Bewertungen entfernen lassen
Nicht jede Ein-Stern-Bewertung stammt von einem Kunden. Verwechslungen mit einem anderen Standort, Beleidigungen, Bewertungen von Leuten, die nie da waren oder Unzufriedenheit nach einer abgelehnten Reklamation drücken den Schnitt. Webbosaurus unterstützt Sie beim Löschantrag und hilft Ihnen gegen ungerechtfertigte Bewertungen vorzugehen.
Wettbewerber beobachten
Sie sehen, wo Sie vorn liegen, wo ein Wettbewerber den Standard setzt, den Ihre Kunden inzwischen erwarten und, ob ein Einbruch hausgemacht ist oder den ganzen Markt betrifft – eine belastbare Grundlage für die Frage, welcher Standort zuerst Aufmerksamkeit braucht.
