Review Monitoring

Beobachten und bearbeiten Sie Ihre Bewertungen mit unserem Review Monitoring Tool zentral und übersichtlich. Wir integrieren alle Reviews zu Ihren Produkten, Dienstleistungen oder Standorten aus über 10.000 Quellen in mehr als 48 Ländern, darunter Google Maps, Amazon, Trusted Shops und Trustpilot. Auf diese Weise erkennen Sie Lob, Kritik und Beschwerden frühzeitig und können noch gezielter darauf reagieren. So verbessern Sie Ihr Image und steigern Ihre Bewertungen – alles mit einem leistungsstarken Review Management Tool.

Kostenlose Demo

Was ist Review Monitoring und was ist mit unserem Monitoring-Tool möglich?

Review Monitoring ist die Beobachtung von Bewertungen, Fragen, Kunden- und Arbeitnehmermeinungen in Online-Shops, Bewertungsplattformen, Verbraucherplattformen, Arbeitgeberplattformen und Kartenportalen wie Google Maps, Amazon, Otto, Kaufland, Hornbach, Obi, Trustpilot, Trusted Shops, ekomi, Check24, kununu und über 10.000 weiteren Quellen. Der Fokus liegt auf der Strukturierung des Feedbacks, um aus den Bewertungen Consumer Insights zu generieren, am Point of Sale präsent zu sein und einen optimalen Service zu bieten.

Wir identifizieren gemeinsam mit Ihnen die für Sie relevanten Plattformen und monitoren die dort verfassten Bewertungen.

Über 10.000 Online-Shops, portale & mehr in 48 Ländern

90% Zeitersparnis durch effizientes Review Management

Beobachten und analysieren Sie alle Bewertungen und Fragen zu Ihren Marken und Produkten in nur einem Tool. Optimieren Sie Ihre Produkte und Beschreibungen – stärken Sie Ihre Verkaufsargumente. Das lohnt sich! Denn durch ein aktives Review Management erhalten Sie durchschnittlich 20% bessere Bewertungen.

Alle Portale und Bewertungen in einem Tool

Ob 20, 200 oder 2.000 – mit uns können Sie alle Ihre Produkte, Standorte und Wettbewerber beobachten. Behalten Sie den Überblick, messen Sie die Erfolge Ihrer Maßnahmen und erkennen Sie die Tops & Flops mit Hilfe unserer vielfältigen Analysen. Steigern Sie Ihre Online-Reputation für mehr zufriedene Kunden.

Sie möchten zum Beispiel Öffnungszeiten anpassen? Nehmen Sie diese und weitere Änderungen einfach in unserem Tool vor.

Antworten Sie direkt im Tool auf Bewertungen

Antworten Sie in Webbosaurus auf alle relevanten Bewertungen. Durch Antwortvorlagen, KI-Antworten, Textbausteine und Filter agieren Sie zeitsparend, effizient und vermeiden Rechtschreibfehler.

Geänderte Bewertungen können Sie bequem im System nachverfolgen.

Bessere Consumer Insights dank Wettbewerbs-Beobachtung

Beobachten Sie die Produkte und Standorte anderer Marktteilnehmer. Vergleichen und erkennen Sie, wo Sie besser positioniert sind und welche Potentiale Sie nutzen können.

Erhalten Sie noch bessere Insights zu Ihrer Zielgruppe und verwenden Sie diese für Ihren unternehmerischen Erfolg.

Nutzen Sie unser intelligentes und intuitives Review Monitoring Tool

Intelligente Filter. Individuelle Dashboards. Automatisierte Alerts & Reportings. Spezifische KPIs wie Image-Wert oder Antwortrate. Diese Funktionen sorgen dafür, dass Sie auf einfachste Weise zu Ihren gewünschten Auswertungen gelangen. Fokussieren Sie sich auf das Wesentliche - auf das Auswerten der für Sie relevanten Bewertungen in Echtzeit.

Erhalten Sie mehr authentisches Kundenfeedback und durchschnittlich 80% mehr Bewertungen mit Hilfe unserer Kampagnen. Steigern Sie Ihre Rankings.

Die wichtigsten Funktionen unseres Review Monitoring Tools

Intelligente Datenanalyse

Vielfältige Analysen und leistungsstarke Auswertungen zeigen Ihnen beim Review Monitoring, wie Ihr Unternehmen auf verschiedenen Portalen und in Shops wahrgenommen wird. Sie erkennen zuverlässig Lob, Kritik und Beschwerden und können gezielt darauf reagieren. So leiten Sie wertvolle Erkenntnisse für Ihren Erfolg ab und optimieren Ihre Strategie nachhaltig. Zudem lassen sich Trends frühzeitig identifizieren, sodass Sie proaktiv Maßnahmen zur Verbesserung Ihrer Online-Reputation ergreifen können.

Schnell, präzise und effizient reagieren

Mit KI-gestützten Vorschlägen, Vorlagen, personalisierter Anrede, Textbausteinen und Signaturen verfassen Sie passgenaue Antworten in Sekundenschnelle. Dadurch vermeiden Sie nicht nur Rechtschreibfehler, sondern stellen auch eine konsistente und professionelle Beantwortung aller Bewertungen sicher. So optimieren Sie Ihr Review Management und stärken Ihre Reputation. Dies spart nicht nur Zeit, sondern sorgt auch für eine gleichbleibend hohe Qualität in der Kundenkommunikation.

Individuelle und einfache Dashboards

Unsere Review Monitoring Dashboards und interaktiven Charts ermöglichen eine maßgeschneiderte Entwicklung passgenauer Dashboards für alle Abteilungen und Ansprechpartner. Sie vergleichen Ihre Performance anhand verschiedener KPIs und erhalten datenbasierte Einblicke. Zudem können Sie relevante Live-Daten einfach per Link teilen – für eine noch effizientere Zusammenarbeit. Alle Beteiligten haben jederzeit den Überblick über aktuelle Entwicklungen und können fundierte Entscheidungen treffen.

Auf den Punkt informiert

Das Webbosaurus Review Monitoring liefert Ihnen automatische und individuell anpassbare Alerts zu neuen Bewertungen und offenen Fragen. Maßgeschneiderte Reportings sorgen dafür, dass alle relevanten Personen stets die wichtigsten Insights zur richtigen Zeit erhalten. So verpassen Sie keine kritischen Entwicklungen mehr und bleiben immer einen Schritt voraus. Durch diese Automatisierung reduzieren Sie den manuellen Aufwand und können schneller auf Veränderungen reagieren.

Sofort zu den spannenden Daten

Das intelligente Webbosaurus Review Monitoring zeigt Ihnen blitzschnell die wirklich relevanten Informationen. Durch tiefgehende Filterfunktionen finden Sie gezielt die Begriffe und Themen, die für Sie wichtig sind. Dabei sparen Sie bis zu 90 Prozent an Zeit im Vergleich zu anderen Review Tools und können sich auf die entscheidenden Insights konzentrieren. So gewinnen Sie wertvolle Ressourcen zurück, die Sie für strategische Maßnahmen nutzen können.

Zusammenarbeit leicht gemacht

Gestalten Sie Ihre Teamarbeit effizient und müheloser als je zuvor. Mit dem Webbosaurus Review Monitoring Tool delegieren Sie Aufgaben, fordern zusätzliche Informationen an, hinterlassen Notizen und melden Bewertungen mit nur wenigen Klicks. Gleichzeitig behalten Sie den Bearbeitungsstand stets im Blick – alles an einem zentralen Ort für maximale Transparenz und Zeitersparnis. Dies verbessert die interne Kommunikation und erleichtert die Zusammenarbeit über verschiedene Teams hinweg.

Kunden noch besser verstehen

Mit unserer Customer Review Software erfassen Sie die Kernaussagen jeder Bewertung auf einen Blick und gewinnen dadurch wertvolle Einblicke in die Bedürfnisse Ihrer Kunden. Unser intelligentes Review Monitoring hilft Ihnen zudem, Stimmungen, Pain Points und häufige Fragen Ihrer Zielgruppe frühzeitig zu erkennen. So identifizieren Sie gezielt Optimierungspotenziale und passen Ihre Angebote noch besser an die Erwartungen Ihrer Kunden an – für mehr Zufriedenheit und eine stärkere Bindung.

Warum Review Monitoring mit Webbosaurus?

  • Alle Bewertungen und Portale in einem Tool
  • Direktes Beantworten aller Bewertungen
  • 90% Zeitersparnis dank effizienter Funktionen
  • 80% mehr Bewertungen über Kampagnen
  • 20% bessere Bewertungen dank Review Management

Warum unsere Kunden auf
Webbosaurus setzen