Webbosaurus

Review Monitoring

Beobachten und managen Sie Bewertungen aus über 10.000 Quellen in 48 Ländern auf Portalen und Online-Shops wie: Google Maps, Amazon, Trusted Shops, Trustpilot und vielen mehr. Erkennen Sie Lob, Kritik und Beschwerden zu Ihren Produkten und Standorten. Antworten Sie rechtzeitig und erhalten Sie mehr positive Bewertungen - alles in einem Tool.

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Was ist Review Monitoring und was ist mit unserem Monitoring-Tool möglich?

Review Monitoring ist die Beobachtung von Bewertungen, Fragen, Kunden- und Arbeitnehmermeinungen in Online-Shops, Bewertungsplattformen, Verbraucherplattformen, Arbeitgeberplattformen und Kartenportalen wie Google Maps, Amazon, Otto, Kaufland, Hornbach, Obi, Trustpilot, Trusted Shops, ekomi, Check24, kununu und über 10.000 weiteren Quellen. Der Fokus liegt auf der Strukturierung des Feedbacks, um aus den Bewertungen Consumer Insights zu generieren, am Point of Sale präsent zu sein und einen optimalen Service zu bieten.

Wir identifizieren gemeinsam mit Ihnen die für Sie relevanten Plattformen und monitoren die dort verfassten Bewertungen.

Klicken Sie hier für eine Übersicht der beobachteten Plattformen & Shops:

agoda Airbnb Alibaba Alternate Amazon AO Apodiscounter Aponeo apotal AppStore Ärzte.de babymarkt Baur Bazaarvoice BIKE24 BILLA Bofrost Bol Booking BRACK casando Castorama Cdiscount Check24 computeruniverse Conrad coop Cyberport Digitec DM DocMorris Douglas Ebay edelmetall-handel EIS Ekomi ElektroWagner elektro-wandelt Erfahrungenscout24 euronics Expedia Facebook flaconi Fressnapf Galaxus Geizhals Glassdoor Golocal Google Maps Google Shopping GooglePlay Hagebaumarkt happy-size heine holidaycheck home24 Homedepot Hornbach HSE Idealo Igraal Inter Discount Jameda JOHN LEWIS Kaufland Kennstdueinen KLINGEL Kroger Kununu LeroyMerlin Lidl ManoMano Mediamarkt medimops Medpex Mindfactory myToys Notebooksbilliger Obi OFFICE Partner OMR Otto Peek-Cloppenburg QVC reifendirekt Reklamation24 reuter Rosebikes Rossmann Sanego Saturn Screwfix Shein Shop Apotheke Shopauskunft ShopperApproved SportScheck Target TESCO Thalia Thomann Toolbox Toolstation Tripadvisor Trusted Trusted Shops Trustpilot Ulta universal Verivox voelkner Wallmart Wayfair Weltbild Westfalia Zalando
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Mehr Umsatz durch aktives Review Management – zeitsparend & effizient

Beobachten und analysieren Sie alle Bewertungen und Fragen zu Ihren Marken und Produkten in nur einem Tool. Optimieren Sie Ihre Produkte, Beschreibungen und stärken Sie Ihre Verkaufsargumente. Verwandeln Sie negative Bewertungen in positive, indem Sie schnell antworten.

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Erfassen Sie sämtliche Online-Bewertungen

Ob 20, 200 oder 2.000 – mit uns können Sie alle Ihre Produkte, Standorte und Wettbewerber beobachten. Behalten Sie den Überblick, messen Sie die Erfolge Ihrer Maßnahmen und erkennen Sie die Tops & Flops mit Hilfe unserer vielfältigen Analysen. Steigern Sie Ihre Online-Reputation für mehr zufriedene Kunden.

Reagieren Sie zeitsparend auf Bewertungen

Beantworten Sie alle Bewertungen direkt aus Webbosaurus. Sparen Sie Zeit und agieren Sie effizient mit individuellen Antwortvorlagen und Filtern.

Schaffen Sie ein positives Kundenerlebnis und verwandeln Sie negative Bewertungen in positive. Verfolgen Sie geänderte Bewertungen bequem im Tool. Steigern Sie somit Ihre Ratings und Rankings.

Nutzen Sie unser intelligentes und
intuitives
Review Monitoring Tool

Intelligente Filter. Individuelle Dashboards. Automatisierte Alerts & Reportings. Spezifische KPI wie Image-Wert oder Antwortrate. Diese Funktionen sorgen dafür, dass Sie auf einfachste Weise zu Ihren gewünschten Auswertungen gelangen. Fokussieren Sie sich auf das Wesentliche - auf das Auswerten der für Sie relevanten Bewertungen in Echtzeit.

Erhalten Sie mehr authentisches Kundenfeedback und positive Bewertungen. Steigern Sie Ihre Durchschnittsbewertungen mit unseren Kampagnen.

Bessere Consumer Insights dank Wettbewerbsbeobachtung

Beobachten Sie die Produkte und Standorte anderer Marktteilnehmer. Vergleichen und erkennen Sie, wo Sie besser positioniert sind und welche Potentiale Sie nutzen können.

Erhalten Sie noch bessere Insights zu Ihrer Zielgruppe und verwenden Sie diese für Ihren unternehmerischen Erfolg.

Die wichtigsten Funktionen
unseres Review Monitoring Tools

01

Analyse

Vielfältige Analysen und leistungsstarke Auswertungen zeigen Ihnen die Wahrnehmung auf verschiedenen Portalen und Shops. Erkennen Sie zuverlässig Lob, Kritik sowie Beschwerden und leiten Sie Erkenntnisse für Ihren Erfolg ab.

02

Dashboards

03

Alerts & Reportings

04

Direktes Antworten

05

Topic-Intelligence

06

Filter

07

Teamwork
Warum Webbosaurus?

MONITORING: alle relevanten Bewertungen

MANAGEMENT: Umsatz steigern und die Kunden verstehen

REQUEST: Mehr positive Bewertungen erhalten

SHARING: Zeit sparen durch Alerts, Dashboards, Reportings

TRAINING: Individuelle Einrichtung und persönliches Onboarding

Warum unsere Kunden auf
Webbosaurus setzen

Mit dem Review Monitoring von Webbosaurus können wir unsere Produkte länderübergreifend in verschiedenen Online-Shops beobachten. Mit diesen Bewertungen erhalten unsere Produkt- und Marketingmanager tiefe Insights in die Bedürfnisse unserer Kunden.

Elisabeth Kempf
J.Wagner GmbH
WAGNER ist einer der weltweit führenden Hersteller von innovativen Geräten und Anlagen zur Oberflächenbeschichtung mit Pulver- und Nasslacken, Farben und anderen flüssigen Materialien.

Durch die vielfältigen Filter & Auswertungen haben unsere Produktmanager sowie das Marketing die Möglichkeit, sich über die Meinungen unserer Kunden in kürzester Zeit ein Bild zu machen. So können wir unsere Produkte laufend verbessern, auf etwaige Probleme schnell reagieren und die Verkaufsargumente stärken.

Hans Bäurle
Online Marketing Manager • Theben AG
Die Theben AG ist Muttergesellschaft der Theben-Gruppe mit sieben verbundenen Unternehmen und in über 60 Ländern vertreten.

Mit Webbosaurus betreiben wir ein aktives Review Management und können effizient auf Google Maps Bewertungen antworten. Durch den offenen Kundendialog erhöhen wir unsere Rankings sowie die Anzahl an positiven Bewertungen und verbessern somit unsere Reputation.

Melanie Teichmann
Referentin Marketing • ias-Gruppe
Die ias-Gruppe gehört mit 1.300 Experten an 120 Standorten bundesweit zu den führenden Dienstleistern, wenn es darum geht, Gesundheit, Sicherheit und Wohlbefinden von Arbeitnehmern zu fördern.

Erleben Sie Webbosaurus in Aktion

In einem unverbindlichen Webinar erfahren Sie, wie Ihre Kunden Sie bewerten und wie Sie von Webbosaurus profitieren.

Jan Bartels
Geschäftsführer

Philipp Rodewald
Geschäftsführer

Persönliche Betreuung und direkter Kundenkontakt sind uns wichtig. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage.