Alle Bewertungen im Blick
Google, Check24, Verivox, Trustpilot, eKomi und viele weitere Portale: Statt sich in jedes Portal einzeln einzuloggen, landen alle Bewertungen zu Ihren Tarifen und Ihrem Service in einem Posteingang. Filtern Sie die gewünschten Bewertungen und erhlaten Sie eine genaue Übersicht über die Wahrnehmung ihres Unternehmens.
Schnell & effizient antworten
Oft kommen Bewertungen in Wellen: nach Preisanpassungen oder Jahresabrechnungen und genau dann fehlt Zeit. KI-Antworten greifen Anliegen und Tonalität auf, Vorlagen decken wiederkehrende Fälle wie Abschlag, Wechsel oder Rückerstattung ab, und mit KI-Batch beantworten Sie hunderte Bewertungen auf einmal. Ihr Team prüft, passt an und sendet, statt Texte aus Excel zu kopieren.
App-Bewertungen integrieren
Zähler ablesen, Abschlag ändern, Rechnung ansehen: Ein großer Teil des Kundenkontakts läuft heute über Apps und dort wird auch bewertet. Webbosaurus holt die Bewertungen aus Google Play und dem App Store in denselben Posteingang. So sehen Sie, ob ein Release Probleme gemacht hat, und beantworten Store-Bewertungen genauso wie die aus den Vergleichsportalen.
Bessere Insights generieren
Abschlag, Abrechnung, Wechselprozess, Erreichbarkeit: KI Insights lesen jede Bewertung und sortieren sie zu klaren Themen, getrennt nach dem, was Kunden ärgert, und dem, was sie überzeugt. KI Chat beantwortet Fragen zu Ihren eigenen Daten in normaler Sprache. So sehen Sie, wo der Ärger wirklich entsteht, statt tausende Kommentare zu lesen.
Wettbewerber beobachten
Auf den Vergleichsportalen stehen Sie direkt neben den anderen Anbietern, und Kunden entscheiden dort in Sekunden. Vergleichen Sie Bewertungsschnitt, Menge und Themen mit dem Wettbewerb und erfahren Sie, was deren Kunden loben oder bemängeln.
