Autohäuser

Beantworten Sie die Bewertungen aller Ihrer Autohaus- und Werkstattstandorte in einem Interface, mit KI-Antworten, Vorlagen oder vollautomatisiert. Verfolgen Sie Kennzahlen und Bonusziele je Standort, sehen Sie, wie sich Bewertungen nach Ihrer Antwort ändern, sammeln Sie mehr Bewertungen ein und werden Sie dort sichtbar, wo Kunden nach einem Händler suchen.

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Schnell & effizient antworten

Verkauf, Service und Werkstatt bekommen jeden Tag Bewertungen: In Webbosaurus liegen alle Bewertungen einem Posteingang, mit Status und Zuständigkeit. KI-Antworten greifen Anliegen und Tonalität auf, Vorlagen decken wiederkehrende Fälle ab, und Sie antworten einzeln, im Block oder vollautomatisiert.

Bonus im Blick behalten

Bewertungsschnitt und Antwortquote sind bei vielen Herstellern bonusrelevant. Webbosaurus liefert die Kennzahlen due Sie bruachen, um den Bonus zu sichern: je Standort, je Betrieb und im Zeitverlauf. Greifen Sie ein, bevor der Bonus nicht mehr erreicht werden kann.

Bewertungsänderungen nachverfolgen

Eine gute Antwort wirkt oft nach: Aus einem Stern werden vier oder der Nutzer löscht seine Bewertung. Webbosaurus verfolgt jede Bewertung weiter und zeigt, wenn Text oder Sterne geändert wurden, wenn eine Bewertung verschwindet oder nachträglich ergänzt wird. So wird messbar, was Ihr Team mit seinen Antworten tatsächlich bewegt hat.

Unberechtigte Bewertungen entfernen lassen

Nicht jede schlechte Bewertung stammt von einem echten Kunden. Verwechslungen mit einem anderen Händler, Beleidigungen oder gezielte Angriffe aus dem Wettbewerb drücken den Schnitt. Webbosaurus unterstützt Sie beim Löschantrag und hilft Ihnen gegen ungerechtfertigte Bewertungen vorzugehen.

Bewertungen generieren

Die zufriedensten Kunden schreiben am seltensten von selbst. Fragen Sie im richtigen Moment nach einer Bewertung, sortieren Sie negatives Feedback aus und generieren Sie organische und echte Bewertungen.

Sichtbarkeit & Umsatz steigern

Wer ein Auto kauft oder einen Werkstatttermin sucht, vergleicht zuerst die Bewertungen der Händler in der Umgebung. Schnitt, Antwortquote & Aktivität entscheiden, welcher Standort in der Suche oben steht und angerufen wird. Vergleichen Sie sich mit den Wettbewerbern im Einzugsgebiet und erkennen Sie, wo ein besserer Schnitt direkt mehr Anfragen bedeutet.