Alle Produkt-Bewertungen
Wir beobachten für Sie Amazon, Otto, Kaufland, Obi, Home24, Bazaarvoice-Markenshops und über 10.000 weitere Shops weltweit. Bewertungen, Sterne und Kundenfragen landen in einem Interface, egal von welchem Marktplatz und in welcher Sprache sie kommen.
Produktmanagement verbessern
Tausende Bewertungen werden erst nutzbar, wenn sie so sortiert sind, wie Sie arbeiten. Gruppieren Sie nach Produkt, Produktlinie, Marke, Kategorie, Shop oder Region und vergleichen Sie die Kennzahlen miteinander Sie sehen, welche Linie Ihre Bewertungen trägt und welche sie nach unten zieht, ob eine Änderung am Produkt wirklich gewirkt hat und in welchem Markt sich eine Anpassung lohnt.
Nutzer besser verstehen
Das Produkt kam beschädigt an, die Qualität enttäuscht, die Anleitung ist unverständlich? KI Insights lesen jede Bewertung und sortieren sie zu klaren Themen, getrennt nach dem, was Kunden stört, und dem, was sie überzeugt. KI Chat beantwortet Fragen zu Ihren eigenen Daten in normaler Sprache. So schärfen Sie Beschreibungen, FAQs und Marketing mit Argumenten, die von Ihren Kunden kommen.
Wettbewerber-Monitoring & Frühwarn-System
Vergleichen Sie Bewertungen, Mengen und Themen mit konkurrierenden Produkten und erfahren Sie, was deren Kunden loben oder vermissen. Für Ihre eigenen Launches läuft parallel ein Frühwarn-System: Sobald die Bewertungen eines neuen Produkts einbrechen oder ein Thema zunimmt, werden Produktmanagement, Qualität und Support sofort informiert.
Keine Anbindung nötig
Egal, ob Sie Seller / Vendor sind oder über den Großhandel verkaufen: Wir benötigen keine Zugangsdaten von Ihnen. Sie geben vor, welche Produkte, Portale und Wettbewerber Sie beobachten möchten, wir liefern Ihnen alle relevanten Bewertungen ins Tool. Keine Schnittstelle, kein IT-Projekt, kein Warten auf eine Anbindung.
